Durante su breve visita al destino el delegado del ISSSTE en Quintana Roo, Carlos Hernández Blanco, reconoció que no se han otorgado los mejores servicios a los derechohabientes, pero que desde su llegada hace seis meses al cargo se comprometió a transformar al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y no únicamente administrarlo ya que considero que eso es lo que verdaderamente hace falta.
Desde entonces se han aumentado en mil 500 las atenciones cada mes en la clínica de primer nivel y que poco a poco se están haciendo los cambios en los demás municipios. Destaco que en Cozumel se buscara para el próximo año que la Unidad de Medicina Familiar ya cuente con quirófano y médicos especialistas que eviten que el paciente tenga que viajar ya sea a Cancún, Chetumal o al Hospital Regional el Mérida Yucatán, además de subrogar algunos servicios con clínicas particulares y así evitar el molesto traslado de pacientes que representan un alto costo para el instituto.
Asevero que de aprobarse la Reforma de Salud Universal del Presidente de la Republica, Enrique Peña Nieto; todos los derechohabientes del IMSS, Seguro Popular e ISSSTE pudieran recibir atención por igual en cualquiera de estas instituciones y así se acortaría el tiempo de atención y espera del paciente.
Anuncio para el 2014 mayor presupuesto para Cozumel con más servicios subrogados, préstamos para trabajadores, apoyos deportivos, culturales y hasta créditos para vehículos, pero es importante que todos los derechohabientes se den de alta y den de alta a sus familiares ya que de esto dependen los presupuestos anuales y mientras más derechohabientes se tenga más serán los recursos que se asignen a Cozumel.
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